1/2012 — Statsrådets förordning om minimikraven på allmänna telefonitjänster som tillhandahålls hörsel-, tal- och synskadade

1 § Hörsel- och talskadades särskilda behov En anslutning till ett allmänt kommunikationsnät enligt 60 c § i kommunikationsmarknadslagen (393/2003) som tillhandahålls hörsel- eller talskadade ska för videosamtals- och distanstolkningstjänster möjliggöra en internetförbindelse med en hastighet på minst 512 kilobit per sekund för inkommande och utgående trafik. Internetförbindelsens hastighet får tillfälligt sjunka, dock inte till mindre än 384 kilobit per sekund. Anslutningen ska också kunna användas för att skicka och ta emot textmeddelanden som behövs för att anlita nödtjänster. 2 § Synskadades särskilda behov Synskadade ska ha tillgång till tjänster som behövs för att sköta en kundrelation som gäller en anslutning enligt 1 § 1 mom. Dessutom ska fakturor som gäller anslutningen och fakturaspecifikationer enligt 80 § i kommunikationsmarknadslagen sändas till användaren i ett format som är tillgängligt för en synskadad. 3 § Påvisande av särskilt behov Användaren ska på begäran av teleföretaget lägga fram utredning över sin skada och de särskilda behov som den medför. 4 § Ikraftträdande Denna förordning träder i kraft den 9 januari 2012. Åtgärder som krävs för verkställigheten av denna förordning får vidtas innan förordningen träder i kraft. Helsingfors den 29 december 2011 Bostads- och kommunikationsminister Krista Kiuru Byggnadsråd Juha Parantainen